Personlige oplysninger:
Ingen personlige oplysninger der registeres på hoppeloppe.dk bliver på nogen måde vidergivet eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle oplysninger behandles forsvarligt og fortroligt og er derfor kun tilgængelig for hoppeloppe.dks betroede medarbejdere.
Når du handler hos hoppeloppe.dk oplyser du navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse oplysninger bruges udelukkende til korrekt behandling af din ordre.
Forsendelse:
Hoppeloppe.dk sender alle forsendelser med Post Danmark.
Der er fragtfri levering på alle ordre over 700 kr. (gælder adresser i dk.) Ellers vil der bliver opkrævet et fragt og ekspeditionsgebyr på 29 kr.
Den fragtfrie grænse kan dog bortfalde eller ændres under udsalg eller andre kampagner med nedsat fragt.
Det er til enhver tid kundens ansvar at oplyse den korrekte adresse til levering af varene. Som kunde er det således dit ansvar at der på postkasse eller brevsprække er korrekt navn så posten kan se hvor pakken skal afleveres. Er det tilfældet at der ikke er oplyst korrekt adresse eller synligt navn på postkasse eller brevsprække og pakken kommer retur til hoppeloppe.dk af den årsag. Er det kundens ansvar at betale et fragt og ekspeditions gebyr på 29,00 kr( gælder i danmark.) for at varene skal sendes igen.
Risikoen for varer købt ved Hoppeloppe.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Vores leveringstid er mellem 1-3 dage. Dog kan der i perioder med ferie, helligdage eller forsinkelser fra post danmarks side forekomme længere leveringstid.
Forsendelse til udlandet:
Ved levering af varer i lande indenfor EU/Europa er fragten 149 kr uanset ordrens størrelse.
Ved levering af varer udenfor EU herunder Færøerne og Grønland er fragten 199 kr uanset ordrens størrelse. Momsen fratrækkes automatisk fakturaen.
Betaling:
Hoppeloppe.dk er godkendt ved PBS og har en sikker betalingsforbindelse.
Hos Hoppeloppe.dk kan du bestille og betale med følgende:
Dankort (0,00 dkk)
Visa Dankort (0,00 dkk)
Visa Udland (5,75%)
MasterCard Danmark (1,25%)
MasterCard Udland (5,75%)
JBC Card (5,75%)
Visa Electron (1,25%)
Ved brug af betalingsmulighederne er der forbundet et kortgebyr til PBS.
Dette gebyr er angivet i parentesen
DanDomains betalingssystem som Hoppeloppe.dk anvender lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem betalingssystemet og kortindehaveren foregår via en krypteret og sikker SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles.
Hoppeloppe.dk har ingen adgang til det oplyste kortnummer ved betaling og har kun mulighed for at hæve det beløb du har godkendt eller mindre og kun en gang. Der er ingen mulighed for at hæve beløbet. Det indtaste kortnummer bliver ikke gemt nogen steder efter transaktionen.
Fortrydelsesret:
Det er vigtigt, at du altid er tilfreds med det du har købt på Hoppeloppe.dk. Og skulle du ikke være tilfreds, er du altid velkommen til at returnere det købte.
Der er 14 dages fuld returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen ubrugt,ubeskadiget og i samme mængde og stand som ved modtagelsen.
Omkostninger til returnering afholdes af dig som køber.
Alle returvarer bedes sendes til:
Hoppeloppe.dk
Risumvej 43
8600 Silkeborg
Når varen er modtaget, refunderes købsprisen til den konto hvorved der er betalt for ordren, indenfor få dage.
Har du handlet for 700 kr og derved opnået fragtfri levering og derefter retunere dele af dit køb så du kommer under den fragtfri grænse på 700 kr. Vil din returbetaling bliver fratrukket fragt og ekspeditionsgebyret på 29 kr.
Bemærk vi modtager ikke varer pr. efterkrav.
Ønsker du at ombytte en varer, bestiller du blot de nye varer på shoppen og skriver under notat de skal modregnes returordre. Når vi har modtaget dine returvarer fratrækker vi beløbet for returordren og sender de nye varer.
Reklamationsret:
Som forbruger har du altid 2 års reklamationsret i henhold til købsloven.
Ved evt. fejl eller mangler som er opstået ved korrekt anvendelse af varen bedes du kontakte os og vi finder en løsning.
Hvis reklamationen er berettiget vil du som hovedregel få varen reperaret, ombyttet eller pengene retur.
Slitage eller fejlagtig behandling af varen er ikke omfattet af reklamationsretten.
Lynlåse, Perler, palietter og simlie sten er ikke dækket af reklamationsretten
Varer modtaget fra hoppeloppe.dk bedes gennemgåes for fejl og mangler senest 7 dage efter modtagelse, umiddelbart derefter bedes du kontakte os pr. mail info@hoppeloppe.dk eller pr. telefon 28961456. Ellers frafalder reklamationsretten.
Ved retunering skal du huske at vedlægge en kopi af fakturaen.
Varen sendes til:
Hoppeloppe.dk
Risumvej 43
8600 Silkeborg
Copyright:
Alt indhold på hoppeloppe.dk såsom tekst, billeder, logoer, grafik og ikoner tilhører hoppeloppe.dk eller vores leverandører. Det er derfor ikke tilladt at kopierer noget fra hoppeloppe.dk uden tilladelse fra folkene bag hoppeloppe.dk
Forbehold:
Der tages forbehold for udsolgte varer, fejloprettet varer, pris fejl på varer eller prisændringer.